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고속도로를 이용하다 보면 하이패스 오류, 카드 잔액 부족, 일반 톨게이트 착오 등으로 미납 통행료가 발생할 수 있습니다. 2025년부터는 한국도로공사와 민자고속도로 모두 통합 플랫폼에서 미납 내역을 한 번에 조회하고 납부할 수 있어 훨씬 간편해졌습니다. 이 온라인·모바일·전화·오프라인 등 다양한 방법으로 안전하게 납부하여 과태료와 불이익을 예방하세요
하이패스 톨게이트 미납, 왜 꼭 확인해야 할까?
- 미납 통행료는 기한 내 납부하지 않으면 가산금(최대 5배)이나 차량 압류 등 행정 제재로 이어질 수 있습니다
- 반복 미납 시 운행 제한, 번호판 영치 등 강제징수 절차가 적용될 수 있습니다
- 2025년부터는 민자고속도로까지 통합 조회·납부가 가능해져, 한 번의 인증으로 모든 미납 내역을 확인할 수 있습니다
고속도로 톨비 미납 조회 방법
1. 통합 홈페이지(한국도로공사)
- 공식 사이트 접속: [hipass.co.kr] 에 접속합니다
- ‘미납통행료 조회/납부’ 메뉴 선택: 차량번호와 소유주 정보를 입력합니다
- 본인 인증: 휴대폰 인증, 공동인증서 등 간단한 인증 절차를 거칩니다
- 미납 내역 확인: 회원가입 없이도 바로 조회 가능하며, 민자고속도로 미납도 통합 확인됩니다
2. 모바일 앱
- ‘고속도로 통행료+’ 또는 ‘하이패스 고객센터’ 앱 설치: 앱스토어·플레이스토어에서 다운로드
- 차량번호 등록 후 실시간 조회: 미납 내역 확인, 푸시 알림 설정 가능
- 앱 내 결제: 신용카.드, 계좌이체, 모바일 결제 등 다양한 수단 지원
3. ARS(전화) 조회
- 한국도로공사 콜센터(1588-2504) 전화: 차량번호와 소유주 정보 입력
- ARS 안내에 따라 미납 내역 확인 및 카드로 즉시 납부 가능
4. 오프라인(현장) 조회
- 영업소·휴게소 안내소·편의점(GS25, CU 등) 방문: 차량번호와 소유주 정보로 미납 내역 조회 및 납부 가능
- 무인수납기, 금융기관 창구 등도 이용 가능.
고속도로 톨비 미납 납부 방법
온라인
- 홈페이지·앱에서 신용카.드, 계좌이체, 모바일 결제 등으로 즉시 납부
- 민자고속도로도 통합 플랫폼에서 한 번에 납부 가능
ARS(전화)
- 콜센터(1588-2504) 연결 후 안내에 따라 카.드 결제
오프라인
- 영업소, 휴게소 안내소, 편의점(GS25, CU), 금융기관 등에서 현금 또는 카.드로 납부
- 무인수납기 이용 시 차량번호만 입력하면 납부 가능
2025년 기준, 달라진 점
| 민자고속도로 조회 | 개별 홈페이지, 별도 문의 필요 | 통합 플랫폼에서 한 번에 조회·납부 가능 |
| 인증 방식 | 차량번호+공인인증서(필요시) | 차량번호+휴대폰 인증 등 간편화 |
| 결제 수단 | 카.드, 계좌이체, 일부 현금 | 카드, 계좌이체, 모바일, 현금 등 다양화 |
| 오프라인 납부 | 영업소, 일부 편의점 | 전국 편의점, 휴게소, 금융기관 등 확대 |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 미납 통행료는 언제부터 조회할 수 있나요?
A. 통행 후 2~3일 뒤부터 홈페이지, 앱, 편의점 등에서 조회 가능합니다.
Q. 편의점에서도 바로 납부할 수 있나요?
A. GS25, CU 등에서 차량번호와 소유주 정보만으로 미납요금 조회 및 납부가 가능합니다
Q. 미납을 오래 방치하면 어떻게 되나요?
A. 30일 이내에는 원금만 납부하면 되지만, 31일 이상 경과하면 최대 5배까지 과태료가 부과될 수 있습니다
Q. 민자고속도로 미납도 한 번에 처리되나요?
A. 2025년부터는 통합 플랫폼에서 공공·민자고속도로 미납요금을 모두 확인·납부할 수 있습니다.
실전 꿀팁 & 주의사항
- 정기적으로 미납 내역을 확인해 불필요한 과태료와 법적 불이익을 예방하세요
- 납부 후 영수증 또는 결제내역은 반드시 보관하세요. 추후 분쟁 시 증빙이 됩니다.
- 고지서 분실 시에도 차량번호와 소유주 정보만 있으면 조회 및 납부가 가능합니다
- 문의사항은 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 연락하면 신속하게 안내받을 수 있습니다.
결론
고속도로 톨비 미납은 더 이상 복잡하지 않습니다.
2025년부터는 한국도로공사와 민자고속도로 모두 통합 플랫폼에서 한 번에 미납 내역을 조회하고,
온라인·모바일·전화·오프라인 등 다양한 방법으로 빠르고 안전하게 납부할 수 있습니다.
정기적으로 미납 내역을 점검하고, 기한 내 납부로 불필요한 과태료와 불이익을 예방하세요.
스마트한 운전자라면, 지금 바로 미납 조회와 납부를 실천해보세요!
